A家家具怎么样？

本人在2021年8月份下单在杭州余杭区好运街152号A家家具购买了床、床垫、床头柜、沙发、茶几、餐桌、椅子这些商品，新家具在2021年9月份送到家里，入场第二天我一屁股坐床上，床竟然塌掉了。

1、床塌掉了，联系售后，售后诚诺给换新的，可结果A家家具只派人维修，给我说是已经换新的了。被我发现。商家称，已经放入我家里了，只能维修，强烈要求换新的才给我换新的。我的乖乖，新买的床一次都没有用，就要维修成旧床了！

2、茶几面板断裂。2022年6月30号，发现茶几的岩板面中间断裂，联系售后，足足半个月没有人处理。无奈在2022年8月16号到杭州余杭区好运街152号A家家具门店来找店家处理。结果店家出来两个领导，来回踢皮球，让我们自己联系工程部人处理，我了个去，这事让我们自己联系人处理，要售后做什么的？售后售后，我想知道A家家具售后是做什么的？

3、骂人，售后员工可以骂人，不止一个人！协商期间，一个前台女员工，竟然"妈的妈的"的骂人，一个员工竟然骂我没有素质，一个员工还说我该骂，我里个乖乖，这企业家具质量不怎么样，骂人的素质挺高？！服了，把这个骂人的问题反应给这里的负责人，负责人也没有说一句话。简直是纵容，纵容员工骂人！

4、收钱之后，商家说了算！茶几质量有问题，一口咬定是我们人为损坏，我的个乖乖，天眼，没有派人去看就咬定是我们人为损坏。让他们要鉴定人为还是自然损坏的标准，结果呢，一会儿说有，一会儿说没有，一会儿说只有看了茶几才有标准，到底呢，谁说得清楚有没有？唉，钱给人家了，都是人家说了算！认栽？

5、说好的质保，质保呢，质保还收钱？原来只管维修，不管质量！宣传的质保一年，终身维护，狗屁都不是，听听宣传就可以，千万别当真！