进店对着摄像头刷个脸，马上找到自己喜欢的家具；拿起手机，打开手机淘宝，用AR就可即时看看家具的搭配效果；在3D样板间轻松切换多风格家居场景……九江街坊马上就能在林氏木业智慧门店尝试到这么酷炫的购物体验啦！

近日，作为全国家具电商龙头企业林氏木业宣布已在原来佛山门店的基础上，改造出全国首家家具智慧门店，通过引入林氏木业与天猫共同开发的智慧门店系统后，让人脸识别、AR、3d等技术成为了优化客户购物体验的重要支撑。据悉，该门店将在本月14日正式对外开放体验。

智慧门店有什么新玩法？

九姑娘率先带你去探店☟

刷脸买单、3D选购……买家具还能这么玩！

 走进林氏木业佛山智慧门店，入口处和店内都摆放着多台智慧云屏。你只要走到屏幕前，点击人脸识别登录，系统马上会进行面部信息采集，完成采集后即可生成属于自己的购物账号，同时还可以直接绑定淘宝或天猫账户，之后就可以在店内全程进行自主下单并进行支付。钱包都不用带，刷脸就能全买下！

而一旦你离开屏幕前，不足5秒，屏幕就会自动退出，与此同时所有信息都已实时进行保存，无论客户走到门店内任何一台系统前，或是用手机打开购物账号，都能看到此前完成的操作信息。

选择困难症的朋友不知道哪种风格的家具最适合自己，怎么办呢？3D场景漫游法宝出场啦！样板间区域内的云屏或者导购人员手上的IPAD都能把你所处的环境进行3D真实还原，手指轻轻一划，北欧风、新中式、小美式……各种风格家居场景自由切换无障碍。云屏里的“云货架”还有近3000件家具可供选择，让你“一站式”买齐家具。

这些“黑科技”正是由林氏木业与天猫共同合作开发的智慧门店系统。据林氏木业佛山门店店长李卫介绍，从去年12月开始，双方已开始着手进行系统的改造。该系统结合大数据、人工智能等技术，实现了人脸识别登录账号、3d场景漫游、AR投射以及云货架等功能。

“在家里消费者多用手机去搜索商品、了解商品，看到的产品较为抽象，手机界面也比较小，这个系统可以让消费者基于真实体验进行消费，代入感十足。” 李卫表示，这项功能能够让消费者随时随地购买喜欢的产品，不需要再询问导购，也不需要上网检索相应的商品信息。

据悉，目前该系统依然处于测试阶段。“我们会根据客户的体验需求，不断优化操作方式。” 李卫表示，接下来系统计划开发实现个人家庭的AR效果展示功能，也就是消费者把家庭照片传到系统后，在选购家具时，能够实时展示产品在客户家中的效果图。

探索新零售，大数据重构人、货、场的关系

事实上，“刷脸购物”功能近年来已相继出现在不同的行业。但相比较快消品行业的，此番林氏木业引入刷脸购物功能的智慧家具门店，依然属于行业首创。

而看似“赶潮”刷脸购物功能的背后，实为林氏木业积极探索新零售。早在2016年云栖大会上，马云提出未来将没有电子商务一说，只有新零售。此后新零售成为了热词。

“实际上，目前依然没有真正实现了新零售的门店样板。”林氏木业副总经理崔杰慧表示，在迈向新零售上，各行各业都摸着石头过河，在他看来，新零售的核心在于更优的消费者购物体验。

为了实现这样的目标，林氏木业的做法则是在大数据的指导下，重构人、货、场的关系，刷脸购物只是其中一种手段。

具体而言，采用刷脸购物本质上是用数据重构了门店和消费者的连接，并对门店的客流实现数字化。比如说，通过线上引导到店的流量，消费者从进店开始，林氏木业大数据后台就会迅速进行反应识别，读取出消费者的信息，让导购可以提前了解到消费者基础信息、购物偏好等，提供更个性化产品推荐和服务体验。

另一方面，消费者到店选购、扫码、互动，再到交易，林氏木业亦可通过技术完成高效率的识别，转化为数据，回流到自身大数据后台，形成完整客流画像。

“引入刷脸购物等功能的背后，是我们进一步探索新零售，以大数据重构人、货、场的关系。”崔杰慧透露，以佛山门店为试点，未来系统还会通过与客户居住场景数据进行打通等方式，不断优化消费者购物体验，并适时向其他门店进行复制。

想率先体验这么酷炫的购物方式的朋友们，可以在本月14日到林氏木业的智慧门店尝尝鲜哦~

地址：广东省佛山市龙江镇325国道龙江二桥5路段林氏木业总馆

营业时间：9:00-18：00

电话：0757-29225169

来源：林氏木业、南方日报

编辑：佛山新闻网  刘颖珊

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