在武康路某公司做后勤的潘阿姨要把办公室里的一些旧家具处理掉，得知街道里刚刚上线了在线下单预约上门回收的服务，立马尝了个鲜。打开支付宝，在“垃圾分类回收”页面内点击“预约大件回收”，再根据桌子、床垫等类别选择需回收的具体家具，订单就下好了。

按照预约的时间，运输队伍准时上门，一个沙发、一张写字台和两张床垫，五名清运人员很快就把这些旧家具运上了车。换做以前，潘阿姨要处理这些大件垃圾，如果找马路上收废品的游击队，由于体积大，很多都不收；如果当建筑垃圾运走，来一车的成本至少在五百元甚至上千。而这一单，她只需要在线支付几十元，就轻松解决了难题。

潘阿姨告诉看看新闻Knews记者：以前床啊、还有床垫啊、沙发啊，不用的东西不知道丢到哪里去，在就专门下单的这个服务，就是上门来回收，就是很好的，比以前方便多了。

据运输队伍的清运人员介绍：投入试运营没几天，他们一天要跑好多家，这也一定程度上平摊了运输成本。

清运人员萨贤平表示：一天现在一般收六、七家人家，柜子么一天大概收六、七个垫子大概一天要收十几床，我们有场地，会回收分解，能利用的就利用，不能利用的就运到建筑垃圾里去。街道方面表示：像旧床垫这样的非生活垃圾，居民自己处理有难度，当作建筑垃圾来清运成本又较高，现在试点在线预约上门回收，可有效改善这一僵局。徐汇区湖南路街道办事处管理办副主任王心睿告诉看看新闻Knews记者：因为运输成本比较大，运输队伍比较少，一些老百姓为了方便就临时地在马路上堆积，造成市容市貌的巨大的影响，也造成了我们环境作业队和管理成本的提升。通过这样一种方式，一方面降低了老百姓的运作垃圾清运的成本，一方面也对我们以后的管理成本的降低带来了很大的好处。据市绿化和市容管理局透露：未来也计划在全市范围推广上门回收大件垃圾，相关配套文件有望本月内出台。（看看新闻Knews记者：洪焕铨 编辑：傅群）