2017年，家居行业风起云涌，智能和定制成为家居行业发展的最为主要的两大趋势。这一年，共有6家定制企业实现上市，市场的动作以及未来规模的预估都意味着“全屋定制时代”的来临。第38届东莞名家具展首次专门开辟定制展区，聚焦定制家居新动作，关注定制未来新走向。本次展会有幸对话A家家居董事长特助兼全国总经理刘锦亮，以下是对话实录：

【Q】：A家家居是第几次参展？您认为今年的展会跟以往的有什么不一样？

【A家家居 刘锦亮】：从2009年开始，A家家居每一年都会参展，一年两届从不错过。这次是秋季展规模较大，我们整个自建的展馆加9号馆近万平米。A家家居本次参展为大家带来了两款北欧风格——板木系列的艾尚北欧和实木系列的印象北欧。同时还有两款如今市场火热的主流的新中式——板木系列的雅风和实木系列的木韵江南。

【Q】：提高创新力方能保持品牌生命力。请问A家家居在产品研发设计上面有没有什么新想法？

【A家家居 刘锦亮】：A家家居的创新主要体现在几个方面，一是设计上的创新。我们新产品的设计全部都是原创设计，比如现在主推的印象北欧。今年初，我们去了北欧进行实地考察，回来后以北欧的文化为主，融入一点中式和明式家具的风格，显得融会贯通和自然。

二是营销渠道的创新。如今的A家家居营销不仅仅是通过传统的渠道，我们还开发了电商渠道，比如说，我们和京东和天猫都有合作，我们是京东的战略合作伙伴，同时在京东上成品家具类中，A家家居家具排名第一。我们线下的渠道除了工程渠道之外，我们也开辟的自有的渠道——020独立大店，在三四五线城市开设2000平方以上的大店，面对更多的消费人群。

三是营销团队的创新。A家家居的营销团队突破了传统企业的业务加跟单，进行细分：有业务维护的团队，有专门开拓渠道的团队，有负责培训的商学院，有负责活动的爆破团队，也有驻店服务的团队等等。例如，驻店的团队进驻店面，通过15天到20年的打造，为店面建立起完善的系统流程。如今，我们营销团队已高达800多人。

【Q】：定制与智能是家居行业的两大趋势，本次名家具展亦围绕着”定制“设立了专门的展区，A家家居如何看待这些趋势？

【A家家居 刘锦亮】：定制，它是基于消费者的需求出发。因为消费者希望得他们的个性化需求可以得到满足，更希望能足不出户就能完成一系列的浏览、购买的工作，所以出现定制家具的浪潮。

整个家具行业还是属于比较传统的制造行业，很难像互联网行业进行翻天覆地的变化，只是基于自我优势和市场需求的微创新。A家家居立足于31大系列风格灵活选择，同一产品多种尺寸规格，引入国际一流的智能化生产设备等等，正在制造行业中进行一个着眼未来的微创新。

【Q】：随着国内居民环保意识的提升，在家装中更加重视绿色、环保和健康三大因素，目前，建筑装饰企业、建材生产企业逐渐意识到绿色建材的重要性。请问A家家居如何看待这一趋势？

【A家家居 刘锦亮】：去年，中央环保组进驻计划，以家具业、钢铁制造、煤炭等等重污染行业为首进行环保整治，导致了很多工厂关闭。A家家居认为，一个合格的企业，必须要有社会责任感，环保就是担负社会责任需要履行的义务之一。以洋臣A家为例，A家家居目前有13家工厂，我们现在新建的工厂（含正在升级的原有工厂），全部采用的是最高的环保标准，甚至高于国家标准。俗话说，金山银山不如绿水青山。这体现了A家家居的核心理念，这正是我们企业基业长青的立足之本。

【Q】：对于2017年以及未来几年的发展，A家家居家居将会有什么新的计划和期待呢？

【A家家居 刘锦亮】：A家家居的特色是五年一规划，十年一大规划。A家家居最近的五年规划是和国家同步，叫“十三五”规划，规划内容主要是2015年至2020年，A家家居要从如今的36亿增长至108亿。A家家居围绕着产品线的规划、终端渠道布局、营销团队、广告品牌的投入等，都做了一系列的铺垫。