原价两万多元的紫檀木家具，居然在美乐乐家居网上只卖1元，消费者在网上下单购买后，却收不到货，商家表示系统出错导致价格显示错误（新闻回顾：上万元的紫檀木家具只卖1元 捡便宜了？）。昨日，美乐乐家居网一名负责人告诉成都商报记者，通过调查，1元的价格确实并非促销价，而是商家在上传商品的过程中失误，导致价格出错。对于曾拍下1元家具的消费者，美乐乐家居网会联系消费者并予以补偿。

这名负责人说，通过调查，出现1元家具的原因是商家馨雅旗舰店在美乐乐家居网上传商品时出现失误所致。“商家共上传了13款商品，其中10款上传成功，还有三款商品放在后台没上传，价格也没编辑，默认的1元，由于放在后台的时间超时，自动上传，生成了1元价格。”

对于商家的这个失误给消费者带来的困扰和不便，这名负责人称，美乐乐深表抱歉，并将采取措施补偿消费者。公司初步拟定的措施是，对购买1元家具的消费者做退款处理，并赠送100元代金券；如果消费者愿意购买这些家具，可以在原价的基础上便宜300元。

这名负责人说，昨日下午，公司已经和部分消费者取得联系，并协商具体处理事宜。

成都商报客户端记者 胡挺