淄博张店区和平街道：政策宣讲进社区 便民利民
发布时间：2023-12-02 10:10来源：undefined点击：
中国山东网-感知山东9月12日讯 “您好，请问居民医疗怎么参保，能教一下我吗？”家具城社区的居民正在咨询社保相关问题，活动现场工作人员立即为他答疑并在手机上指导他办理。
为进一步加强为民服务理念，增强为民服务意识，实现服务群众零距离，淄博市张店区和平街道家具城社区开展了“便民服务进社区”活动，把商事审批、社保、医保等相关部门窗口直接“搬进”社区，为群众提供面对面、零距离服务，通过发放宣传手册、现场答疑解惑等多种方式，针对居民比较关心的城乡居民医保、居民养老待遇、助残扶困等问题进行政策宣传。社区现已开展各类政务服务事项的延伸办理，可以更方便更快捷地为辖区居民和商户办理个体工商户营业执照的新办、变更、注销，食品经营许可证、小餐饮证、公共场所卫生许可证以及居民和灵活就业者的医疗保险、养老保险参保登记、退休待遇资格认证等业务。
居民群众纷纷就自己关注的问题进行咨询，工作人员耐心讲解，现场解答群众疑问。一名老人说他的爱人出行不方便，自己年岁已高，不识字，也不会用智能手机，工作人员宣传可以提供电话指导、“上门办”“帮办代办”等政务服务，让特殊群体实现政务服务“零跑动”，老人感谢说：“现在办事方便了，服务也更周到了”。
中国山东网记者 江学俊 通讯员 翟潇 报道
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