亚马逊、沃尔玛和Shopify正在将他们的竞争带到一个新的领域：快速增长的企业对企业（B2B）电子商务行业。

B2B电子商务的崛起

随着美国消费者支出的减弱，B2B正在快速增长，促使电子通信公司将更多的注意力放在B2B上。

根据DigitalCommerce360的数据，美国B2B在线销售额从2020年的1.39万亿美元增长到2021年的1.63万亿美元。据估计，从2022年到2028年，B2B电子通信也将达到20.49%的复合年增长率，这对电子通信企业来说是一个巨大的增长机会。抓住这个未开发的市场可能会提供一些收入的提升，帮助他们抵消企业对消费者（B2C）的销售放缓。

买家在大流行期间走向数字化是在线B2B快速增长的促成因素之一。

为了应对2020年的COVID-19封锁，许多企业将他们的B2B交易从线下转移到线上，并且从未回头。麦肯锡报告说，大约80%的B2B高管现在更喜欢在线自助服务或远程人工互动，而不是当面销售，主要是出于安全考虑，易于安排，以及节省旅行费用。

在美国B2B电子通讯公司中，亚马逊似乎是最有优势的玩家，自2015年以来就运营着自己的B2B部门--亚马逊商务，而顶级竞争对手只在市场上存在了几个月--Shopify自2022年6月以来，沃尔玛自2023年1月以来。

从销售额来看，2021年，亚马逊商业占美国电子通信网站所有B2B销售额的1.4%。此外，到2025年，该公司的市场份额估计将增长2.4%。作为背景，Insider Intelligence预测，未来两年内电子通信平台上的B2B销售额将达到2.3万亿美元。

为了在这一万亿美元的市场规模中为自己划出一个好的比例，沃尔玛最近推出了他们自己的B2B电子商务网站。

面向中小企业的沃尔玛业务

2023年1月20日宣布，沃尔玛商业是一个在线采购中心，为中小企业和非营利组织寻求：

简化B2B采购。沃尔玛通过向中小企业提供超过10万种产品的精选清单，消除了采购的复杂性。他们可以轻松地在一个地方购买办公用品、家具、浴室用品、食品和饮料、电子产品或教室和教员的需求。然后，买家可以按类别对他们的采购进行分组，以简化他们的补货过程。根据公司的组织需求，可以选择包括行政支持（打印、文具或邮寄物品）或信息技术（硬件或软件）的类别。降低成本。通过取消与供应商面对面的互动，而选择数字自助订单或远程人工参与，减少差旅费用。充分利用沃尔玛的执行网络。通过零售连锁店的调度系统、方便的商店取货地点和2天内送货计划，快速接收订单。跟踪并与多个用户分享消费信息。一个账户最多可添加5个用户，并通过在各成员之间共享购买历史来跟踪消费趋势。合格的买家还可以在沃尔玛免税计划中注册，以便在结账时自动去除合格的税款。中小企业还可以以每年98美元的价格升级为沃尔玛商业+账户，享受以下额外的好处：

不要求最低订单量以获得免费送货的资格最低订单额为35美元，可在沃尔玛商店免费取货和送货250美元及以上的订单可获得2%的奖励设置为订阅的合格产品可节省5%的费用

为什么要追求中小企业？

与B2B电子商务一样，美国的小企业市场是一个增长领域，有3320万家中小企业。这占了所有美国企业的99.9%，预计到2025年将增长36000家。

根据Oberlo的数据，在这3320万中，2700万没有雇佣任何员工，而540万的团队成员不足20人，只有65万的员工少于500人。

因此，根据中小企业的需求定制沃尔玛业务，可能会帮助这家零售巨头赢得更多的销售，同时使现有客户不会转投亚马逊或Shopify，最终让他们在B2B领域抢占一大块蛋糕。

对于试图减少对亚马逊依赖的卖家来说，这可能是一个进入沃尔玛的机会。

现在说沃尔玛业务是否会对亚马逊的B2B销售产生影响还为时尚早，但它肯定会给亚马逊带来新的挑战。预计在不久的将来，这家电子通讯巨头将试图通过新的B2B工具和功能来阻止沃尔玛蚕食其市场的企图。