作者：家居编辑云舒

家里的小表妹要结婚了，因为要从重庆嫁到河南，准备起来很麻烦，本来是准备年前就办的，但遇到了一件糟心的事，无奈之下，婚期只好顺延了。

当时定下来，就是我们这边置办家具，但路途太远了，就想到了网购一些家具，虽然是第一次，但看着评论还不错，包邮还能免费安装到位，看着挺省事，就决定在网上买了。

就算这样，家里的家具也没敢在一家买，而是找了几个商家，都是销量和评价都不错的，而结果却不如人意，糟心的问题太多了。

1、发货速度很慢

其中买的一件电视柜，下单时说好的定做7天就能发货，但一直等了20多天，这期间各种催也没用，还不让人取消订单，就算是定做的，也不用这么长时间吧！

好不容易等到发货了，物流又慢的不得了，一直耐心的等到10多天，才显示到了我们这，但整整一周，却都没人配送，真的是烦死了。

2、隐藏的收费多

催了好多次之后，才告诉我们说，我们所在的位置，超出了服务区，想要将东西从物流仓库送到下面的县城，还要加收300元的运费。

要么，就自己去物流仓库去提货，自己运回来，还真的以为是包送到家的。

在买东西之前，一定要问清楚，包物流有没有区域方面的限制，还有送货上楼和安装费用这块，具体怎么收费，问清楚了才好。

3、实物有差异

买回来的家具，最明显的就是色差了，但基本上家具都会有这个问题，只要自己还能接受，就不是什么大的问题，只怪自己运气不好了。

但就怕碰到质量不过关的，就像买的真皮沙发，只有坐垫和靠背那一块用的是真皮的，其他地方竟然都是人造革的，手感都不一样。

关键是，服务态度特别不好，出了这样以次充好的问题，反应了好几次，多拖着不处理，那服务态度更是差得狠。

4、想退货太难了

买的梳妆台，买之前说是无理由退货，但到家之后，安装上没几天，镜子就不知道怎么坏了，咨询客服，就是说这不属于质量问题，谁家的镜子不会碎。

而且还安装了，这样会影响到销售，肯定是不能退了，还跟我说了所谓的实话，说是在网上买家具，想要退货的几率真的是不大的。

就算是你有了充足的理由，或者是平台介入了，那么退货也是非常麻烦的一件事，一点小瑕疵，你可能都会算了。

5、质量问题太多

买了几家的家具，都陆陆续续到货了，但多数都会有一些问题，像什么配件漏发的，找客服反馈，半个月都没处理好。

还有说是要赠送的一些赠品，也没有，找客服要了好几次，才给了。

最离谱的，就是买的一张餐桌，一个月连降价降了3次，虽然可以申请保价，但只能发申请一次。

最离谱的是，每次拆开包装，味道都很大，通风半个月了，还是能闻到不少味道，真的是产品环保不过关。但找到商家，直接让我们自己拿出甲醛超标的证据出来。

真的是太无言以对了，网上的商家都是这么处理问题的。

写在最后：

在网上定制家具，周期比较长，售后也很麻烦，如果碰到那种无良的商家，那真的更不好说了。

当然了，也不是说，不能在网上买家具，只是在选择商家时，可不要轻易的看看评价就行，看产品没什么用。得找到一个值得信赖，服务好的商家。

还是不要怕麻烦，去实体店看看，或许才是更好的选择！

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