消费者买家具顾虑的点，第一是质量，第二是价格。

实体卖场消费，质量是比较直观可以展现的，但是又是比较不容易展现的。大部分家具品牌，消费者根本没有听说过，因为客户接触的频次太低，这是正常现象，所以通常家具的溢价，是靠店面装修或者去高端卖场来实现。

在一个二线城市，家具卖场的租金可能从40-400不等，但是有趣的是，租金和卖场是否高端并没有必然联系，是靠人流量决定的，销售业绩好的卖场租金高，但是商家可以把租金分摊到较多的客户身上，低租金卖场的商家可能一个月都没有几单生意，也没有降价销售的动力。这和天猫的产品未必比淘宝店贵是一个道理。

红星和居然是家具行业前二的龙头企业，虽然消费者对家具品牌不了解，但是一定都了解红星和居然这两个卖场。作为行业龙头卖场，对于消费者还是有很大保证的。如果出现质量问题，如果出现质量问题，通常都可以妥善解决。实际上关于质量的纠纷也并不多见，反而关于材料打擦边球的纠纷倒是挺多的，特别是实木类产品。普通木料那些各种各样的花名就是这样来的。

关于价格，其实消费者最担心的点是怕自己花了钱，买到了性价比不高的产品，因为家具是耐用品，几乎没有复购，所以从厂商和用户的角度来说，都会避免和日常销售价差异巨大的折扣出现。因此购买家具需要时候再买，价格差别不会太大！

一般2月，3月，4月是家具行业的淡季，因为年后工人没有那么早开始开工，所以买家具的不多，这时候比其他月份价格相对好谈一些。

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