男子在红星美凯龙商铺购买的十几万家具气味熏
发布时间:2023-11-07 05:02来源:undefined点击:
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在2014年的一段事件中,沈阳的一位名叫薛某某的男子在红星美凯龙商场购买了一套木质家具,花费了十几万。然而,当他收到家具后,却感到家具散发出的气味异常刺鼻,于是他委托专业检测机构对房间的空气质量进行检测。然而在检测过程中,出现了意外的发现:家具的主材与合同中约定的并不一致。面对这个意外的结果,薛某某与店主周某某以及红星美凯龙进行了协商,但是未能达成一致。因此,薛某某作出了一个决定,将这个纠纷带上法庭,近日这起案件终于迎来了它的结局。
薛某某坚信自己的权益受到了损害,因此他提出了要求:要求周某某退款并支付赔偿金,同时希望红星美凯龙也能够承担一定的责任。在2014年11月16日,薛某某与周某某在沈阳的红星美凯龙签订了销售合同。根据合同内容,薛某某购买了18件木质家具,涉及茶几、电视柜、衣柜、床、餐桌、餐椅等,总货款为127000元。合同规定,家具的主材应该是桃花芯木,交货日期定在2014年12月30日,保修期限为1年。薛某某按合同支付了全部款项,但是当他收到家具后,却意外发现家具有着令人难以忍受的气味。他为了解决这个问题,花费了2200元委托专业检测机构对房间空气质量进行检测。然而,检测的结果却显示,家具的主材与合同所约定的并不相符。
面对这一情况,薛某某首先与周某某进行了交涉,但未能取得满意的结果。他随后前往经营店铺的管理者红星美凯龙寻求帮助,但是依然未能解决问题。在双方的交涉中产生了纠纷,最终,薛某某选择将这个问题提交给法院,希望通过法律途径来维护自己的权益。
而周某某则提出了自己的辩解:他声称自己所出售的家具都在店内有展示,并不存在薛某某未看见实物或未进行全面检验的情况。周某某认为,消费者已经了解了家具的基本外观情况,他交付给薛某某的家具与展示的样品是一致的,不存在不符的情况。此外,周某某认为,所售家具并未影响薛某某的正常使用,也未对他的财产权益造成重大侵害,价格也符合行业标准,不存在价格过高的问题。因此,他认为自己并没有违反消费者权益保护法中关于欺诈的规定。
与此同时,周某某还提到,红星美凯龙向他收取了质量保证金并向他出租了展位,因此红星美凯龙应该承担对商品质量的监督责任。
而红星美凯龙则对此提出了不同的观点。他们表示,在红星美凯龙商场内,成交的交易必须使用红星美凯龙加盖售后服务专用章的定销货单和统一收银单,否则将被视为违约。然而,周某某违反了租赁合同的规定,私下与客户签订了销售合同,这是超出了他在红星美凯龙经营范围的行为。因此,红星美凯龙认为他们不应该对此事承担责任。他们认为薛某某和周某某逃避了红星美凯龙商场的监管,进行了私下交易,因此交易所产生的纠纷与红星美凯龙无关,他们也没有权利要求红星美凯龙承担赔偿责任。他们还提到,在商场内的各个出入口、商户展位门口以及一些显著位置都贴有“统一订单、统一收银”的提示,并通过循环广播进行提醒,他们已经尽到了充分的管理和提醒义务。
最终,这起案件在沈阳市中级人民法院得到了审理。法院综合考虑了当事人的陈述、销售合同、POS票据、录音以及国家林业局林产品质量检测检验中心的检测报告等证据。根据法院的判决书显示,周某某作为销
售者,在明知所出售的部分家具主材不符合合同约定的情况下,竟然没有告知薛某某真实、全面的信息,而是故意诱导和欺骗消费者,导致薛某某做出与其真实意愿不符的购买决策,购买了涉案的家具。鉴于此,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法通则》的相关规定,法院认定周某某存在欺诈行为,应返还薛某某货款并赔偿其损失,同时支付相关鉴定费等费用。
然而,在这个案件中,薛某某同样被法院认定有一定的责任。尽管他知道商场要求使用红星美凯龙的销售流程,并知道红星美凯龙设有专门的收款处,他却选择与美瑞克家具店私下签订合同并支付款项给该店,而未将款项交给红星美凯龙。这样的行为让美瑞克家具店逃避了红星美凯龙的监管,同时也损害了红星美凯龙的合法权益。因此,法院认为红星美凯龙不应对周某某的债务承担连带责任。
通过对案件的综合审理,法院得出了判决。这起案件的审理过程中,各方的观点和辩论都得到了充分的考虑,最终法院做出了基于事实和法律的公正判决。这个案件不仅仅关乎薛某某和周某某的权益,也涉及到了商家的诚信经营和消费者的权益保护。通过这个案例,我们可以看到,在商业交易中,诚信和合规非常重要,而消费者的权益应得到切实的保护。
综上所述,这起案件的审理结果清晰地展示了法律对商业纠纷的公正裁决,同时也提醒我们,在购物时要选择信誉良好的商家,遵循合规程序,保护自己的权益。商家则应该秉持诚信经营的原则,遵循法律法规,为消费者提供优质的商品和服务。只有在法律框架下,商家与消费者的合作才能更加稳固,社会秩序也能得到更好地维护。
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