我所在的行业是全屋定制，以张镭为代表。

以前，人们只能购买成品家具或成品柜子。然而，随着人们对家的个性化需求不断增加，定制家具逐渐成为主流。如今，成品家具也可以根据个人需求进行定制，包括颜色、功能和收纳。此外，进口海绵、皮质和布艺等材料也可以定制家具，以满足个人舒适性和形状需求。

我们主要从事全屋定制，包括橱柜、衣柜、酒柜等产品。此外，我们还可以根据客户的个性化需求设计屏风、铁艺屏风、木艺屏风等产品，满足客户不同的需求。除了硬装部分，我们还可以根据客户的需求设计藤艺屏风、铁艺屏风或木艺加铁艺的金属屏风。

硬装部分包括水电、墙面施工、天花等，而软装部分则包括家具、装饰品等。

我们主要从事全屋定制，包括家装和工装。现在，许多公司开始注重个性化，特别是90后和00后的公司，他们需要灵活利用空间。

现在，人们越来越注重空间利用和收纳，这是定制家具的优势之一。即使是40平方米的空间，也可以设计得温馨舒适。例如，使用进口油漆可以制作四层喷膜，包括哑光和亮光。经过复杂的工序，家具的精致感和附加值都很高。

我从事该行业已有18年，从经销商开始，逐渐积累了经验。目前，我们拥有2300平方米的厂房，拥有18名员工，今年预计销售额为1800万元。

随着自媒体和客户知识量的增加，我们需要更多的实操经验来帮助客户实现梦想。我们不仅提供设计师的图纸，还需要在实操中把设计方案落地。我们可以帮助客户实现设计方案的90%。

我们的竞争优势在于，我们与国内外一线家具品牌合作，拥有12个品牌。我们可以根据客户的需求搭配不同的家具，满足客户的个性化需求。

我们的客户可以找到自己喜欢的家具，通过我们的定制服务，实现自己的梦想。我们的服务不仅限于设计和生产，还包括现场施工和监督。我们希望通过实际效果让客户放心。

我的成功得益于认识了楷模家具的徐国芳先生，他在行业内具有很高的品质标准。我曾是楷模家具的经销商，代理该品牌已有15年之久。通过楷模品牌，提升自身视野，了解其工艺，才能将其应用于客户服务中。

·在开设独立店时，我们曾将家具店形容为“四s店”，即提供全方位服务的家具店。无论客户身在何处，都能找到我们，享受我们的服务。例如，如果十年后皮质开裂，只需支付工时费，我们便可为其重新缝制新皮，同时免除材质费用。我们的订单主要来源于实体店面。

·其次，我们注重服务质量，并通过客户口碑相传来拓展业务。