揭秘家居软件设计界的“隐形冠军”

发布时间：2023-11-02 19:46来源：undefined点击：

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文 | 无锈钵、鲤小明

时间倒回至1908年的秋天，密歇根州的东南部的福特工厂，第一台T型轿车在万众瞩目之下缓缓驶出了生产线。在那之后的数十年里，这一在设计思路、零售定价等许多方面迎来重大变革的车型，成功的在联邦大地上掀起了家庭汽车的狂潮。

某种程度上，正如后世所评论的那样，源自福特的这一款汽车，改变了人们的生活方式、思维方式和娱乐方式，将人类带入了汽车时代。而面对自己一手创造出的这一盛景，镜头前的亨利·福特显得颇为平静，他只是从容的留下了一句话：“如果我最初问消费者他们想要什么，他们会告诉我要一匹更快的马。”工业化浪潮之初，无数企业关于迎合市场还是积极创新的漫长争执，就这样画上了句号。与之相对应的是，以技术为导向，主动地挖掘需求、引领市场，迅速成为了诞生于滚滚春潮之中企业的共识。同样的故事在110年后大洋彼岸的中国得到了重现，三个从UIUC毕业的技术男，凭借着一款新开发的3D云设计工具，让无数人得以相遇他们真正心仪的居所。

图为酷家乐创始团队

成立于 2011 年的酷家乐，是一家专注于家居设计的 SaaS 软件公司，于2013年推出了智能3D云设计平台。今年 6 月，酷家乐又跨出一步，为家居企业提供渠道、营销、设计、生产、施工五个环节一站式解决方案，并且宣布进军 BIM 领域，推出精准户型绘制工具、专业施工图、精准算量平台、水暖电工具等产品。成立八年，酷家乐连续拿到了6轮融资。最近一次的D+ 轮融资完成于 2019年9月，估值超过 10 亿美元。目前，酷家乐平台上已经有超过2500万注册用户，800万注册设计师、合作家居企业品牌达1.6万家。中国家居市场整体覆盖率超过70%。面对媒体的采访，这款SaaS设计软件工具和解决方案的设计者之一、酷家乐董事长黄晓煌颇为感性地表达了观点：“我们是在用技术倒逼家居企业变革。”01冲入瓷器店的大象如果有人要写一本《中国家居软件设计行业的编年史》，过去的2012年和2015年必定是浓墨重彩、值得记述的两章。2012年，中国装饰装修行业逐渐建立起从线下走上线上的意识，伴随这种意识的萌芽，许多做家居设计软件的企业，在这个时间点的前后出现。2015年，资本发现了这一市场的潜力，也同时加速挟持了家居企业的命运。此后的数年，互联网家居市场泥沙俱下、大开大合，开张伴随着倒闭，整个行业面临着煎熬、面临着挣扎。据锌财经此前的一份专访透露，市面上大多家居家装公司都采用外包制度，接到项目后拿走30%-40%的装修费，剩下工程部分就外包给项目经理，接一单赚一单。不少公司头天倒闭，第二天换个名字又一头扎进这片肥沃的市场。创业初期的黄晓煌和他的酷家乐所面对的，就是这样一个荒草丛生、规矩甚少却又满是痛点的行业。他和他的团队借助一款软件，为这一野蛮生长多年的生态，带来了一场直指云端的风暴。以往，行业内所使用的CAD、3D max等家居设计软件普遍需要安装在本地电脑，且渲染慢、没有云端资源，这样的状况无疑提高了家居设计软件的使用门槛。带着基于GPGPU高性能计算的快速渲染引擎的核心技术，酷家乐研发了智能云设计工具。设计师可以在酷家乐的网站上进行室内的装修设计、渲染效果图，而且效果图的渲染时间被缩短了数千倍，极大降低了设计成本。只需要画上几分钟，设计师就可以得出完整的家居设计方案，并可一键生成虚拟现实技术（VR）方案。

图：酷家乐设计渲染图长期困扰家居行业的设计软件问题被撕开了一个裂口，酷家乐为这个野蛮生长的行业注入了专业性。它创造了一个新的行业状态，以技术为导向的“大象”冲入了野蛮又脆弱的家居设计行业，诚恳地替每一个服务对象将“云朵”捕捉到“地面”。它虽步伐缓慢，却用自身过硬的技术在行业内立住了脚跟。除此之外，酷家乐还致力于打造开放的生态平台：在专注做好前端的同时，以开放的方式对接打通各种后端生产第三方软件、ISV服务商，第三方软件集合ERP、量房、建模等全生命周期软件，连接行业上下游，实现“设计生产一体化”。就这样，以设计为入口，凭借渠道、营销、设计、生产、施工等环节的解决方案和服务，酷家乐——这一头闯入瓷器店的野蛮“大象”不仅揭开了行业尘封多年的世俗角落，还颠覆了整个产业链的上下游关系。02家居设计冲出独角兽对于酷家乐所带来的这一系列连锁反应，资本和市场用数据表达了认可。目前，酷家乐的官方信息显示，平台每日效果图渲染量超过500万张，累计渲染图总量超8亿张，同时每天产生40万套家居设计方案，相当于一家中型家居公司一年的设计量。正如一句谚语所说的那样，没有一条鲸鱼来自浅水。同样的，能够哺育出超然“独角兽”企业的赛道，也必然充斥着机遇广阔的朝阳产业。在此基础上，酷家乐的梦想，就是要借助互联网和数字化的转型，让未来生活真正实现“所见即所得”。怀揣着这一目标，酷家乐在业务定位上，像极了全世界最成功的设计软件公司之一——Autodesk。作为世界领先的设计软件和数字内容创建公司，Autodesk旗下的产品包括制造业、地理信息空间、汽车与交通运输业、工程与施工等多种专业设计软件。自1982年AutoCAD正式推向市场，Autodesk已针对最广泛的应用领域研发出多种设计、工程和娱乐软件解决方案。

技术，是Autodesk的核心。据统计，Autodesk在全球拥有16家研发中心，约6800名研发人员，每年的研发投入基本维持在全球总收入的20%的比例。对研发的巨大投入和不懈追求赋予了Autodesk强大的创新能力，并通过卓越的思想、技术和解决方案将这种能力带给用户。同样的，酷家乐也深谙技术研发的重要性。目前，中国的家居设计行业不缺商业模式，但是欠缺关键技术。国内很多公司之间虽然有密切的技术供应链，却很难有真正过硬的技术。酷家乐正是在这样的环境中，为家居行业带来了关键技术和技术使用所留存的数据。03以技术为“船”，带用户“出海”

时至今日，面对着人口红利不断削减的状况，真正服务好客户，留住并撬动存量客户的消费能力与已然成为了一众消费端企业的共识。无论是“新零售”、“新消费”都是对企业在生产、流通与销售过程的升级改造，通过重塑业态结构，来挖掘产业链效率。

在此基础上，由零售业率先掀起的这一场供给侧改革，今年同样在家居行业有所渗透。回望过去，人类历史上任何一次革命，都于工具带来的效率提升难以割舍。相对应的，促使此次家居行业“改头换面”的“数字化升级”也是运用大数据、人工智能等技术提升设计、营销、生产、施工的环节效率。

面对产业互联网时代家居企业的这一重要发展机会，头部家居商家纷纷把数字化作为“一号工程”：组织架构调整、投入比例增加、人才梯队部署；相比之下，凭借着高性能软件带来的行业变革，起跑线上，酷家乐无疑再度占据了工具平台的优势。

目前，酷家乐合作品牌包括顾家家居、芝华仕、美克美家、诗尼曼、博洛尼、金意陶、TATA木门、奥普、优梵艺术等。以技术为“船”，酷家乐为国内外家居品牌提供领先的云设计工具和解决方案，实现了对企业的技术赋能，同时帮助国内家居企业“出海”。

以优梵艺术为例。在2014年入驻淘宝等电商平台后，优梵艺术开始了由销售艺术品向艺术家具转型的道路。借助酷家乐云设计软件的VR全景样板间、产品3D效果图、720°全屋漫游全景图等功能，优梵艺术为消费者提供了独特的线上体验，甚至组建室内设计团队，从平面到3D软装设计，在为消费者提供家居商品的同时，还能提供配套的设计服务。让软装一步到位，优梵艺术实现了传统软装家具从卖单品到卖场景的转型升级。2016年，在线上站稳脚跟的优梵开始布局线下：通过线下门店+虚拟展厅+实时设计搭配服务，VR沉浸式家居体验助力新零售，全景图营销拓客的“N种姿势”等，最终，利用酷家乐平台推动全渠道建设，优梵艺术构建起以“3D云设计导购”模式为核心的整体营销体系，如今已成为一个涵盖新零售、艺术设计、供应链管理与信息化的强势品牌。而包括美国、加拿大、新加坡、马来西亚在内的全球50多个国家的企业用户，也已经使用上了酷家乐的设计工具。像全球卫浴产品领导者俪住集团、马来西亚最大定制家居企业Signature、国际餐饮连锁企业Nando’s都与酷家乐建立了合作关系。04走稳技术之路，注入成长能量

走技术研发的路线，虽然市场规模增长缓慢，但却如同滚雪球一般，拥有一条绵长又足够厚湿的积雪道路。技术是酷家乐最牢固的起始优势，随着数据和来自合作用户的网络效应不断扩展，在足够的时间里，这个“雪球”必将越滚越大。

谈及酷家乐引领中国家居行业的秘密，这位年轻的独角兽CEO表情同样平静：“创业，就是要敢凭着一根针捅破天”。可以说，技术研发就是酷家乐捅破家居行业的那根针的针尖。回顾酷家乐的发展，从工具起家，到全案设计云平台，再到一站式数字化解决方案提供商，一直以技术为导向，从单一设计软件产品，向多元化和专业化产品体系的道路发展。直至今年，酷家乐推出新一代建筑信息模型（BIM）解决方案——酷家乐BIM ，彻底改变家居、建筑和设计师、工程师、生产商，设计、共享和使用项目信息的方式。

图：酷家乐BIM设计工具页面2019年9月，酷家乐前沿技术实验室KooLab递交的两篇论文更是被录用，转入计算机图形学领域唯一的SCI一区期刊——ACM ToG期刊中。酷家乐也成为首家在SIGGRAPH会议体系内，以第一作者和第二作者发表技术论文的中国企业。保持技术的持续创新，企业就有了源源不断的生长能量。酷家乐的前沿技术研发，不但为自身带来无尽的发展潜力，最终也将惠及整个家居设计行业。回望过去，一百一十年前，源自密歇根州东南部工厂里的变革，曾经深刻改变了整个行业的发展轨迹，并为此后每一个蓬勃兴起的产业，都烙印了技术变革的怀想。如果说，一百年前福特T型车的成功，证明了大企业在面对短视、滞后的市场时，主动开启技术创新所带来的引领效应。那么，在今天的中国，酷家乐的成绩，则书写了技术导向所带来的突破，如何为行业赋能，最终引领整个家居产业变革的故事。时光荏苒，历史常常总是在细节之处保留着惊人的相似，从这个角度来说，作为家居软件设计界的“隐形冠军”，酷家乐向前奔跑的那条路上，雪还很湿润，坡道还有很长。

（完）

*本文仅代表作者个人观点

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