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沙发皮开裂、售后服务拖沓,左右家居屡被消费

发布时间:2023-10-13 18:22来源:undefined点击:

乐居财经7月26日消息,据黑猫投诉网站,左右沙发近日因产品质量问题被投诉,投诉对象为深圳市左右家居有限公司(以下简称“左右家居”)。

该消费者称,购买的左右沙发,由深圳市左右家居有限公司生产,使用不到2年时间,出现严重的质量问题,皮子开裂,联系不上售后。目前该投诉进度为待分配商家。

7月22日,有消费者投诉称,其在杭州市西湖区红星美凯龙商场二楼左右家居购买一套家具,包含沙发,餐桌,两张床,其中一张上下铺儿童床约定床垫尺寸下铺1.52米,上铺1.22米,实际到货安装后尺寸完全不对,下铺内径才1.351.9,上铺内径1.01.9。之后联系销售和客服无回复,遂发起投诉。截至目前,该投诉已协商解决。

7月25日,还有消费者发起投诉称:购买左右沙发的床,床腿损坏,打售后电话报修3次,每次说2个工作日会有人联系,一直没有人联系。目前投诉进度为“已回复”。

黑猫投诉平台显示,近一个月关于左右沙发的投诉量为14起,涉及产品质量问题及售后服务。此外,左右沙发的投诉量累计136起,已回复133起,已完成68起。

企查查显示,左右家居成立于2016年12月,注册资本为5000万元,法定代表人为黄腾新,经营范围含建筑装饰材料、建筑声学光学材料、五金制品等。公司由深圳市左右家私有限公司100%持股。其对外有6家投资企业。

其中,深圳市左右家私有限公司由黄腾新持股50%、黄金兰持股50%。该公司有裁判文书记录46条,案由多为侵害商标权纠纷。

(责编:李兰)

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