在中国家居市场上，居然之家、红星美凯龙等品牌深耕多年，早已深入人心，成为这个市场佼佼者，相比于这些品牌，身为“外来者”的宜家家居在进入中国市场之后依然能做的风生水起。宜家到底有什么样的魔力能让消费者对它如此着迷？

很多中国消费者喜欢在宜家购物的原因在于，宜家给消费者创造了一个更新颖、更多元化的消费场景，让消费者感知到了一种特别的购物体验，在保持其独特风格情况下，宜家在价格上要比同行低30%左右，这才是宜家攻占商场的终极武器！

宜家采用一站式的销售布局，全程自助没有售货员，逛累了还可以吃到经典的瑞典小肉丸，以及1块钱的冰淇淋、6块钱的热狗、10块钱的炸串组合，便宜的让你失去理智。

有网友说宜家“不务正业”卖1元冰激淋不会入不敷出吗？当然不会，宜家的终极目标还是家具的销售，宜家的内部工作人员说：“哪怕亏本，宜家也要卖30英里内最便宜的冰激淋，因为你一旦想买一个价格合理的沙发，你就会回到宜家”。

你可能不知道，尽管宜家在中国只有30多家实体店，每年却能卖出近2000万支冰激淋，数据显示有30%的人去宜家是为了吃！

宜家的营销套路到底有多深？你本来只是想要买一个心仪的餐盘，可是在你和它相遇的路上，你会经过50-60个布置精致的样板间，以及路过无数个7.9、9.9、14.9元的“实用小商品”，当然了这期间你如果逛累了，和闺蜜一起随时可以躺下或坐下休息。当你终于遇见了你心仪的餐盘你会发现，此时你的购物车里赫然出现了一堆你不一定需要的商品，你还会跟闺蜜说：“今天可真开心，真划算！”

所以不难理解，宜家自1998年进军中国以后，这股“清新”的北欧风是真真切切的吹到了众多消费者的心里，特别是年轻消费者，也为宜家带来了连年的丰收盛况。

回看宜家在中国的发展速度，头7年的时间里宜家在中国只投入了2家门店，在扩张方面非常保守，2006年以后宜家才进入年均1家店的“加速模式”。

宜家的发展主要就是依靠全世界各地的线下实体门店，直到电商热潮来临之前，宜家靠这种模式发展的如火如荼，但是当新零售来袭，同业们都在积极做出举措，而宜家还是一如既往的“稳”。

直到2016年才开始做出行动---做线上零售，它终于明白受电商的影响力到底有多大，对实体零售行业的冲击越来越强，宜家的转型，迫在眉睫！必须做出改变，才能应对快速变化的消费模式对企业造成的影响。

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做APP、开网店，宜家不再“保守”

当越来越多的玩家瞄准线上赛道，宜家也不淡定了。因为越来越多的消费者习惯网购，不愿意花太多休息时间浪费在路上，当时的宜家一般都不会开在繁华的市中心地带。

2016年线上刚起步的宜家，开始建立自己的网上商城，为消费者提供网上服务，仅以上海作为试点，但是也就止步于官网升级而已。

对于互联网用户来说网上商城虽然可以做到更全面的展示商品但是体验感确实极差，一时间“超级难用”、“不懂怎么搜索”“如何下单”等用户反馈问题层出不穷。

这还不够！回顾宜家2016-2019年的同比增速分别是19.4%、14%、9.3%、6%，数据呈现出来的连年下跌的趋势，又一次让宜家意识到要转型做的还不够。

因此，宜家开始一改往日的“保守”形象，做上线天猫店、做宜家APP、做微信小程序。

宜家入驻天猫一周之内积累了一百万粉丝，仅5个月的时间，消费者对宜家的认可度评分高达4.9分（5分满分）。

宜家与微信合作的“快闪店”电商小程序一度引发抢购热潮，一天的时间里近3000个订单，且近50%的订单来自于本地没有宜家商场的地区。

2020年宜家财报显示，宜家全球电商销售同比增长45%，已经占到了零售总额的15%；在中国线上销售收入同比增长67%，宜家中国区的负责人也公开表示，未来会继续增加线上渠道建设投入。

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开设城市店，深耕线上线下结合

错过电商的红利期，电商又面临着流量瓶颈，很多商家又转而借新零售的概念向线下求生，懒人经济和流量为王时代的到来，线上线下结合是突破瓶颈的必经之路！怎么改革才有出路？

我们可以看到，一直做“大卖场”的宜家也挤进商圈开起了城市店！从远离人群的独栋大卖场到成为高客流量商圈里最靓的仔，宜家的转型不单单是模式的改变，也是立足流量思维的颠覆性实践。

与以往传统的宜家商场相比，新开的城市店有两处大的不同。

空间上缩小，这意味着店铺内可展示及容纳的商品将更加精细，也就是我们常说的更加垂直细分。

地理位置上向人群靠拢，这意味着客流量增大和人群年轻化。流量显著提升，用户定位也更加精准。

其实，宜家开设城市店，就是为客户继续提供线下体验感的同时，突破“大而全”的单一购物路径，通过更精简的商品和更接近消费者的位置，打造“快消费”的模式，提升消费者到店消费的频率和效率。

不管是做线上电商还是开城市店，都是流量思维的充分运用，通过找到更多流量入口、增加曝光率进一步实现品牌价值。流量为王的时代，老模式再不转型就会被消费者淘汰，而拥有流量思维才能让转型升级事半功倍。

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