近日，宜家“夺命抽屉柜”事件在国内闹得沸沸扬扬，而导火索则是：北京时间6月29日凌晨，美国消费品安全委员会宣布，由于存在可能翻倒的风险，宜家已同意在美国召回包括畅销的马尔姆（Malm）系列在内的2900万个抽屉柜。

宜家宣布在北美召回的马尔姆系列抽屉柜，在中国亦有销售，但宜家不会在中国召回类似产品。至于不在中国启动召回的原因，宜家中国称，“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准”。

宜家的这一态度引起社会热议。直至今天（7月12日）上午，事态发生了逆转：国家质检总局网站上发出了“宜家（中国）投资有限公司召回马尔姆等系列抽屉柜”的消息。

日前，经国家质检总局约谈后，宜家（中国）投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划，决定从2016年7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。本次召回共涉及多种规格的产品。据该公司统计，中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计1,660,845件。

本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上时，可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。

对于本次召回范围内的产品，宜家（中国）投资有限公司已于近日在其官方网站发布了相关信息，建议所有购买过宜家上述抽屉柜的用户查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上，如果上墙连接件有丢失或有疑问的，请选择附近的宜家商场免费获取；也可以拨打宜家中国顾客服务热线400-800-2345，或点击宜家中国官方网站 （https://www.ordersafetykit.com/ZH）填写在线表格下订单。宜家始终免费提供上墙连接件，并为有上墙困难的用户提供免费上门安装的支持；或者将家具退回宜家商场，获全额退款。

消费者也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、国家质检总局进出口工业与消费品风险评估中心网站(www.racicp.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616和国家质检总局进出口工业与消费品风险评估中心电话（进口产品）:010-53897456，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

质检总局提醒广大消费者检查家中的抽屉柜类产品，对可能发生上述危险的产品，确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。

▲宜家马尔姆（Malm）系列抽屉柜。

至于宜家为何在一周后又决定召回马尔姆抽屉柜？据《法制晚报》消息，宜家家居中国区公关经理许丽德今天上午在接受《法制晚报》记者采访时表示，最近，宜家北美市场由于抽屉柜没有被固定上墙而造成伤亡的悲剧仍在发生，北美宜家同美国消费者安全委员会讨论达成一致对不符合美国推荐性行业标准ASTM – F2057的抽屉柜产品进行了召回。

基于中国家具行业现已存在大件家具需固定上墙的强制性规定，中国宜家并未实行召回，但是我们作为一个以消费者安全为重的企业，在同中国国家质检总局及中国消费者协会沟通后决定对宜家未上墙马尔姆系列等抽屉柜做召回处理。

7月10日，新华社曾发表题为《消费者不缺宜家那几颗钉子》的评论文章，文中写到——

“近日宜家对在华销售的问题柜子宣布了“有条件退货政策”，愿意向已经购买相关产品的消费者免费提供墙体连接配件并免费上门安装，墙体不能满足固定要求时也可接受退货。

这些补救措施，不过是重申其早就有的一项服务。而且据媒体报道，在不同地区，宜家的这项服务还是有差别的，有的城市既提供配件也负责免费上门安装，有的城市消费者要自己到店领取免费配件，也就是那几颗钉子，上门安装还需另行付费。

时至今日，宜家还在耍小心眼儿，让事件越来越呈现出闹剧的意味。宜家在中国表现出的傲慢与任性伤害了谁？中国消费者真的缺你那几颗钉子吗？”

而今天，宜家中国区官方给出的“我们作为一个以消费者安全为重的企业，在同中国国家质检总局及中国消费者协会沟通后决定对宜家未上墙马尔姆系列等抽屉柜做召回处理。”这一答复，颇有些“闹剧”之中点睛台词的意味。

据早前报道，美国消费品安全委员会表示，宜家此前收到了41起涉及马尔姆抽屉柜的倾覆事故报告，这些事故造成3名儿童死亡，17名儿童受伤。该公司还收到另外41起涉及其他型号抽屉柜的事故报告，这些事故造成另外3名儿童死亡，19名儿童受伤。

宜家在2015年7月曾发布警告称，这些产品可能翻倒并造成人员受伤、被困，甚至死亡。CPSC此前也警告称，消费者应立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉柜，成人用的柜子也不应高于75厘米，除非将它们固定在墙上。

美国费城的一家媒体曾报道过一起相关的案例：2016年2月，家住美国明尼苏达的一名22个月大的男孩就因一款马尔姆抽屉柜翻倒死亡。当时，男孩母亲把他放在房间内睡觉，每隔20分钟进房间查看一次，结果最后一次发现六屉柜的梳妆台倒在地上，小男孩被压在了下面并已经没有了呼吸。

早在2014年2月，美国宾夕法尼亚州两岁男孩库伦•克拉斯也被一个倒下的宜家马尔姆六屉柜压在床上死亡。3个月后在华盛顿，又有一个23个月大的孩子因为马尔姆三屉柜翻倒死亡。当时克拉斯的母亲对宜家发起诉讼，她认为这一柜子具有“缺陷性和危险性设计”，应该发布警告。

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（来源：新华社、新华网、

国家质检总局网站、法制晚报）