哈哈哈哈 本来是搜楷模质保时间的，看到这个问题一定要答一波。

首先说结论，就是垃圾，特别垃圾！自诩各种电视剧中，都用他们的家具。实际品质和服务极其垃圾。

坐标北京万科天地，在看样板间时候看到和万科有合作，正好我家隔壁就是样板间，就定了。屋子格局完全镜像的。有万科担保，比较放心。后来去了香河家具城楷模店里选好家具交了钱，然后就呵呵了

首先全屋定制，尺寸都不好好量，直接想当然的认为跟样板间一样，完全照搬的尺寸 结果各种尺寸不合适。

定制的酒柜装不进去，

定制的边柜左右不对称。

忘记带封板。用边角料临时给做的。

家里是loft，说好的床板尺寸够能从楼梯上去，结果不行要拆二楼玻璃，新家我还没住呢就给我拆了块玻璃。

酒柜尺寸不对经过万科协商才给换的。

店里看的成品沙发说能放进客厅，结果又量一下尺寸说放不下，减了一个座位之后算定制，还要再加钱。沙发到了之后就断了个腿。后来很粗糙的修上的。一万好几，号称羽绒沙发。到货的圆柱羽绒靠枕，我能用它直接把人抡晕了。

送货拆玻璃，落下的，补上的，来来回回折腾了七八趟，还得可着他们的时间。老板原话就是他们都这样。这叫全屋定制，就这水准？

当初看好他家，就因为销售把非人为问题终身质保作为买点。我让他写在合同里，他说写不了，就凭信誉担保。当时也是年轻不懂事，就信了。结果在一年零一个月之后的今天，坐在沙发上的时候，两个座位直接的承重梁直接就断了。打电话找之前的销售，说自己已经离职了，而且当时说的是终身售后，就是坏了给修，价格比外面修便宜。我心中就一万头xx奔过，不是冲着终身质保谁会花高价买楷模。接手的售后说质保一年，已经超出保修期，是不是人为损坏还得年后等厂家判定。

综上所述，希望下一个在知乎搜索楷模的人可以避雷，或者至少让他们把终身质保啥的虚无缥缈的东西都写在合同上。糟心的购物经历，前车之鉴。