对消费者负责，是一个企业价值的体现。在市场的动态变化中，真正的企业价值体现始终是对消费者负责，也只有始终对消费者负责的企业，消费者才接受与认可这样的企业，也只有怀揣着对消费者负责这般初心的企业，才能在市场的动态变化中体现出应有的生命力。

家居行业中的楷模家具，十几年一路走来，被越来越多的消费者所喜爱，也是源于楷模家具在市场的动态变化中维系对消费者负责的初心不变。譬如，楷模家具的设计，处处可以见到人性化的体现，这是以设计的方式服务用户为价值导向才能做到的。楷模家具不仅在成品家具上把人性化设计体现到极致，同时，在定制版块，也发展为一站式解决各种家居需求的专业化定制企业。从简单的整屋装修到服务范围更大的毛坯房，用户只要把钥匙交给楷模的设计师便可放心去做她们的事情，楷模家具最后给到用户不仅能让用户满意，甚至还会超出用户的预期，这是对消费者负责的致极体现。

“只有离消费者更近，才能更好地服务于消费者。为消费者进行社区化服务，让客户拎包入住，这是楷模对消费者做出的承诺。”楷模家具董事长徐国芳如是说，当下，新生代消费群体之间因为互联网联系得更加紧密，企业的口碑在消费者的传播更为直接和多样，而只有真正把服务做好，做到客户的心坎上，这样品牌的口碑就会发酵、应运而生……楷模家具已经用最好的服务开启了这一市场中的多米诺骨牌。

目前，楷模家具的产品、店面数量等要远远领先于这个行业的其他品牌，但徐国芳及其掌舵的楷模家具务实的风格依然不变。“以顾客为中心，以品质为生命，以诚信为宗旨”依旧是楷模家具长期追求的企业精神。