香柏树家具行业的业务跟单员难做吗？该如何解决迟出货客户投诉的问题？详细的工作流程又是什么？

家具跟单会是从接触客人开始，一直到出货后收款，这上一个段落。具体到实际会有：接待客人的来访，跟进报价，跟进订单，跟进生产进度（包括材料的购入，生产的时间，交货时间的保证，出货时间的保证，这里是工作量最大的地方），出货，催收货款，平常维护客户之类的。如果是内销，可能还要有更多的应酬和工作。要先了解家具，从跟一个小单的实战里来学习。如果没有时，就先了解工厂的家具特点，生产能力，生产水平。