随着智能家居、数字化家庭等概念逐步走入日常家庭，全屋智能家居是装修方案的前沿领域。建设银行一直走在市场前端，不断探索产品创新的服务及营销方式。本次端午假期，佛山建行举办的线上“智能家装节”系列活动，通过与通讯运营商的跨界合作，利用“全屋智能服务”创新搭建消费场景，将金融服务方案及智能家居方案进行打包，采用线上营销的方式，带给客户更智能更美好的服务体验。

跨界合作碰撞营销新体验

据悉，6月份，佛山建行将在佛山五区举办“智能家装节”系列活动，通过与佛山电信的跨界合作，利用“科技智能”创新搭建消费场景，带来全新的体验及客户拓展渠道。据了解，佛山建行在2016年便针对有装修需求的市民提供完整的装修资金服务方案，该项装修分期业务费用低、期限长，帮助市民实现安居需求。而佛山电信在2020年底开展“全屋智能家居”业务，针对装修用户提供更配套的全屋智能方案，提高市民的生活质量，这两项业务的客户群体一致。本次通过家居智能主题活动合作，双方实现产品及渠道的融入。这次合作的“建行线上家装节电信惊喜夜”直播晚会，浏览量超10万，同时通过合作优惠商家无门槛消费券万券齐发、家具家电礼包大抽奖、直播欢乐互动奖等方式为佛山市民带来更多的增值服务，社会反映热烈，效果良好。据了解，佛山电信已经在乐从，桂城，亲仁建成了全屋智能体验馆，建行客户体验可以享受尊属优惠。

智慧家庭设计方案亮眼登场

据我们了解，“智慧家装设计方案”是指在硬装装修方案设计初期加入营运商的智能家居概念、光纤入户及建行装修分期金融服务方案。本次建行及电信合作的智能家装设计方案将建行的“金融产品服务”及营运商的全屋wifi方案融入设计内容，装修企业与营运商紧密配合，设计完整的全屋智能及设计方案，从设计初期就植入“智能元素”，区别于传统的装修设计方案，提高了产品的吸引力，同时本次家装节也因应社会需求，设计出全家安防、智能厨房等适老化产品，提高了客户的服务体验，拓展合作领域。据了解，本年佛山建行也对装修分期产品进行了升级，除了新屋装修，还增加了旧房翻修等政策，全方位满足市民的安居需求。

线上模式，有效降低疫情影响

据了解，佛山建行原定的六月家装节为线下活动，但是由于疫情影响，在活动开展前一周改为线上“微信群”+“直播夜”双营运的方式，有条不紊地推进各项工作！线上活动开展8天，福利群内粉丝超过1320户，共计开展路演超过15场，参与微信路演商家约40户，为客户提供专属的优惠服务。每日群内建立“节目式清单”，按每天主题日+定点路演派送福利方式吸引粉丝。主题日分为装修设计日、定制家具日、家居建材日、全屋家电日等主题，定点微信路演则通过每天午间及晚间2档每天约6户商家进行优惠套餐及爆品的路演，群内气氛热烈，一站式为客户解决装修需求，群内粉丝表示，受疫情影响，无法到商家处了解装修方案及购买建材，但是有了建行线上家装节，能在手机了解到装修设计方案及优惠服务，非常方便，而且价格相对市面价格非常优惠，极大地方便了有装修需求的市民。

6月12日直播惊喜夜亮点纷呈不断

作为本次家装节合作的亮点，6月12日建行电信直播惊喜夜参与浏览人数超10万人！通过2.5小时的直播对我行的装修分期业务、全屋智能方案及合作商户尊属爆品进行了全方位的介绍，同时通过无门槛消费券万券齐发、家具家电礼包大抽奖、直播欢乐互动奖等方式打造建行装修分期金融服务平台，为客户带来更多的增值服务。佛山建行相关负责人表示，本次线上家装节期间共为超过590户家庭送去1.3亿装修资金，并通过家装节发放超十万的无门槛消费券及金融贴息服务，让市民享受更优惠的金融服务。

佛山建行相关负责人表示，未来佛山建行将通过进一步搭建消费新场景，不断提升客户服务体验，真正践行“服务大众安居乐业，建设现代美好生活”的愿景。

通讯员：李梦夏