尊敬的佛山市顺德区市场监督管理局领导：

本人与老母亲2017年4月3日去佛山走访亲戚，因仰慕“佛山家具”的盛名，恰老家有套房子要搞装修，于是我们驱车来到了乐从家私城，在东恒CD栋附近下车后，马上有几个民工模样的人过来搭讪，我们就随意应了他们几句，之后这些人就一路不停跟着，非常殷勤的做着各种推荐说这里面同样的货比外面贵一倍，因为房租贵，他带我们去工厂买，是本地人自己开的，都是自己的房子，加工厂也是自己的地，所以成本很低。因首次来此地缺乏经验，我们想着去看看了解一下也无妨，于是被他们带到了位于乐从家私城东恒二排二座1前仓门头挂着“亮点家俱”的店里，进而一步步掉进这些团伙设定的陷阱里，事情经过如下：

首先我们跨入店里想随意逛下，店员们特别热情围过来向我们介绍店里的产品，我们表示我们要到年底才装修今天只是随便看看，对方说年底都是装修高峰，到时价格肯定上涨，可以现在看好款式付款，等要货的时候提前一个礼拜打电话通知下单制作就好了。然后我们说现在装修风格还没定，不知道买什么样的。对方说只要我们交下订金，到时如果不喜欢可以换款式，万一没有喜欢的款式，到时订金也是可以退的。当时我们还是有疑虑想再逛逛看，走出该店门并到了巷口，谁知那伙人一堆人又围了上来，又非常殷勤的把我们拉回店里，反复做着各种游说，那些人巧舌如簧，天花乱坠，在此情况下我们已经头脑发热，跟他们定了7张欧式雕花床及带14个床头柜，并交定金1700元。（当时他们要求交5000元定金，因只带了1700元现金故只交了1700元，见附件收据）

2017年8月，老家房子装修差不多了，8月27日我们又来到该店，我们另外选了7张中式床并跟导购谈好了价格（2700元/套3件），在导购准备开单时我们拿出了4月份的订购单，表示要换货并冲抵1700元的订金，对方立马变脸说要经理回来才能处理。于是我们在那店里从下午3:30等到6:00对方下班，该店经理一直没露面也没给任何答复，无奈之下拨打了12345消费者投诉热线并离开了佛山。

离开佛山之后，经过冷静分析思考，回顾整个事件，其实从一开始这是一场精心编制的骗局，且从网上反馈来看，有不少外地游客中招并蒙受损失，由此也可以看出佛山家具响亮品牌背后的市场乱象。

其一，外地游客如果不了解当地，来前不做足功课不了解以前游客的经验教训，很容易被那些像牛皮糖一样粘着不放且随处可见无孔不入的拉客仔所纠缠、所误导、所蒙蔽；而整个市场没有相关醒目的善意告示和提醒。

其二，这些无良商家不诚信，用各种口头承诺，虚假宣传蒙蔽消费者，采取死缠烂打的方式引诱消费者一步步掉进他们预先设定的陷阱，等消费者反映过来后为时晚矣，投诉太多得不到有效的解决，这些无良商家得不到应有的惩罚更加有恃无恐。

其三，无良商家手段精明，事先就做好了免责处理，从订货单就可以看出端倪。（1）从该事件来看，我们交付的1700元应为订金，而他们单子上写为了“定金”；（2）订货单上填单人收款人都是空白，收款人也没有盖章，可以说这是一纸空白文书，对方可以完全不承认；（3）店牌与工商注册信息不一致，普通消费者的话只能看到店铺牌子而看不到他实际的工商信息；（4）订货单上罗列的条款属于商家单方面的行为，且明显属于霸王条款，不符合合同的公平、诚实信用原则；

肯请相关部门及领导加强市场监管，加强对这些无良商家违法违规行为的打击力度，净化市场环境，加强宣讲，维护普通消费者的基本权益，维护“佛山家具”的品牌形象，维护当地的和谐安定。